Инженер технической поддержки

НИИ Почтовой связи
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться.
16.09.2019
60000
Москва
Бутырская
Мужской / Женский
Неполное высшее / Высшее
Сменный график
Институт радиотехнических и телекоммуникационных систем / Институт информационных технологий / Институт комплексной безопасности и специального приборостроения / Институт инновационных технологий и государственного управления / Институт кибернетики / Физико-технологический институт
Что надо будет делать:

Участвовать в процессе технической поддержки на 2-й линии (решать запросы от пользователей и систем мониторинга)
предоставлять консультации сотрудникам Заказчика по вопросам функционирования систем;
самостоятельно устранять инциденты в обслуживаемых системах (2 линия)
эскалировать на 3-ю линию, в команды разработки, инциденты, которые решить самостоятельно не удается;
разрабатывать SQL запросы (выгрузка данных из БД) в рамках подготовки нерегламентированных отчетов по запросам пользователей.


•"Белая" заработная плата (оклад+ежемесячная премия до 30% за скорость и качество решения запросов);
•Дружный коллектив‚ демократичная атмосфера;
•Оплата больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ‚ бесплатная охраняемая парковка;

•Офис - ул. Дубовой Рощи (10 минут транспортом от м.ВДНХ, м.Тимирязевская, м.Владыкино, м.Комсомольская (платформа Останкино), либо 7 минут пешком от станции Бутырская);
•График работы - сменный: 2/2 - с 9-00 до 21-00, 2 дня выходных (с последующим переходом через месяц на 1/3)
•Возможность учиться новому, повышать навыки SQL и развиваться в направлении разработки информационных систем.
Что надо знать и уметь:

Высшее техническое / незаконченное высшее техническое / среднее специальное;
Знание ОС Windows на уровне администратора;
Знание механизмов остановки и запуска системных служб (службы Windows, автозапускаемые приложения);
Умение читать журналы операционной системы и приложений;
Понимание работы сети (на уровне команд ping, скачивания с / загрузки на сервер по протоколу FTP или через механизм общих папок);
Хорошие знать язык запросов к реляционным БД (SQL)