Инженер технической поддержки (вторая линия)

ПАО "Московская городская телефонная сеть"
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться.
24.09.2020
45000
Москва
Отрадное, Владыкино
Неполное высшее / Высшее
Сменный график
Институт информационных технологий
Команда технической поддержки ищет инженера. Наши задачи: Вторая линия техподдержки клиентов: выявление причин, удаленное устранение неполадок на оборудовании клиента и сети оператора. Удаленная настройка оборудования и программного обеспечения клиентов. Взаимодействие со смежными техническими подразделениями и производителями сетевого оборудования. Выявления сложных единичных и массовых проблем на сети оператора и клиентском оборудовании. Документирование производимых действий.
Мы предлагаем: Оформление по трудовому законодательству; График работы 2/2 с 9.00 до 21.00, с 10.00 до 22.00 и с 11.00 до 23.00 Оклад 40 995 + 25% ежемесячная премия; Возможность технического развития и карьерного роста. Комфортный офис в пешей доступности от м. Отрадное Молодой и дружный коллектив Немного про нас: МГТС за здоровье своих сотрудников, именно поэтому: - Расширенный пакет ДМС в клиниках МЕДСИ + доплата к больничному листу - Страхование от несчастных случаев - Страхование выезжающих за рубеж Мы любим спорт: - Собственные команды (футбол, волейбол, баскетбол) - Участие и победа в Спартакиадах группы компаний - Компенсация затрат на посещение фитнес-клуба и бассейна - Бесплатные занятия по йоге в онлайн-формате В МГТС сотрудники принимают участие в различных социальных программах: - День донора - ECOchallenge - Волонтерские движение - Поддержка ветеранов компании
Для нас важно: Высшее образование Знание и понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели OSI. Опыт работы с популярным сетевым и защитным ПО. Грамотный разговорный русский язык., желание работать с клиентами;