IBM - Career Opportunity

20 Июля 2018
В компании IBM открыта позиция в отделе регистрации заявок!

Этот отдел работает в режиме 24х7. Для полного покрытия данного режима создана выделенная группа дежурных сотрудников RRC, которая состоит из 8 сотрудников (4 пары), работающих в сменном графике. 
Сменный график работы осуществляется по схеме: дневная смена с 09:00 до 21:00 -> ночная смена с 21:00 до 09:00 -> "отсыпной" -> выходной -> дневная смена. Продолжительность каждой смены: 11 часов + 1 час на обед.

Основные обязанности сотрудника сменного графика отдела регистрации заявок:
  •   Прием входящих звонков и писем от заказчиков IBM (внутренних и внешних).
  •   Регистрация заявок на техническую поддержку.
  •   Мониторинг заявок и информирование соответствующего дежурного специалиста.
Основные требования для кандидата:
  •    Уверенное знание английского языка (Upper Intermediate или выше);
  •    Коммуникабельность;
  •    Пунктуальность;
  •    Стрессоустойчивость.
  •    Студент или выпускник технического или лингвистического направления (предпочтительно).
  •    Желание развиваться в сфере IT.
Опыт работы в колл-центрах или сфере IT приветствуется.

Оплата
Калькуляция выплаты идет по схеме суммированного учета со средним для Москвы окладом. Итоговая сумма выплаты зависит от количества фактически отработанных часов. Итоговый оклад определяется по результатам собеседования.

Эта позиция отлично подойдет для тех, кто хочет начать карьеру в одной из самых крупных  ИТ-компаний мира! IBM career page

Желающие пройти собеседование присылайте CV на почту: Anna.Lekareva@ibm.com.